개인정보 취급방침

누네안과병원(이하 ‘병원’이라 함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립·공개 합니다. 병원은 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
병원은 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
  1. 1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  2. 2.개인정보의 수집 및 이용 목적
  3. 3.개인정보의 보유 및 이용기간
  4. 4.개인정보의 파기절차 및 방법
  5. 5.개인정보 제공 및 공유
  6. 6.수집한 개인정보 취급 위탁
  7. 7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 8.영상정보처리기기 운영 및 관리사항
  9. 9.개인정보관리 책임자
  10. 10.개인정보의 안정성 확보조치
  11. 11.정책변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 서비스 이용을 위하여 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과, 선택 항목에 수집동의를 해 주셔야 하나, 선택 항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
진료 정보
필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록, 병원등록번호, 병력, 가족력 등
※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)
선택항목 : 보호자 연락처 등
진료 수납
신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인번호
※ 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지하고 수집하며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
홈페이지 가입
필수항목 : 회원 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일
서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보)
개인정보 수집방법
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, FAX, 전화, 전자우편, 이벤트 응모, 생성정보 수집 툴을 통한 수집(서비스이용 또는 업무처리 과정에서 생성되는 수집 분석정보 등)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 사전 동의를 구할 것입니다.
  • 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
  • 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원을 위한 자료
  • 교육, 연구, 치료결과 추후 조사에 필요한 자료
  • 외부 수탁검사 및 임상시험 심사를 위한 기초자료
  • 건강 콘텐츠 및 임상연구 정보 제공
  • 진료예약 및 예약조회 업무 등 본인확인 절차에 사용
  • 진료예약일자, 입원예정일자 등에 대한 SMS 안내
  • 진료비 계산서, 진료비내역서, 제증명서 등의 발급 및 발송
  • 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
  • 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
  • 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 매년 1회 이상 보전기간 연장여부 혹은 파기 여부를 결정할 수 있습니다.
진료 목적을 위해 수집한 경우
  • 의료법 시행규칙 15조 『진료에 관한 기록의 보존』에 명시된 기간에 따라 10년간 보존
  • 단, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 매년 1회 이상 보전기간 연장여부 혹은 파기 여부를 결정할 수 있습니다.
신용정보의 수집/처리 및 이용등에 관한 정보의 경우
  • 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라
홈페이지 회원가입 정보의 경우
  • 홈페이지 탈퇴 시 까지

4. 개인정보 파기절차 및 방법

병원은 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
진료 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 의무기록 위원회에서 심의 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장 후 또는 즉시 파기 합니다.
파기방법
종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

병원은 귀하의 동의가 있거나 관계법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다
  • 정보주체의 사전 동의가 있는 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 정해진 절차 및 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

병원은 개인정보의 관리시스템의 관리를 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.
위탁업체 위탁업무내용 위탁하는 개인정보 항목 보유기간
하이눈커뮤니티(주) 의료정보시스템운영관리, 예약, 홍보대행 이름, 성별, 주민번호, 연락처, 주소, 환자번호, 건강정보,
신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보
위탁계약 종료시까지
투비콘(주) 인터넷 사본발급 대행 이름, 휴대폰번호 위탁계약 종료시까지
㈜시스팩 서버 유지보수 위탁계약 종료시까지
고려영상의학과 의원 영상 판독 영상자료, 환자번호, 이름, 성별, 생년월일, 판독정보 위탁계약 종료시까지
씨젠의료재단 임상검체물 위탁 환자명, 생년월일, 환자번호, 검사명 위탁계약 종료시까지
KSNET 신용카드 결제 신용카드 정보 위탁계약 종료시까지
기산과학 OCT 환자명, 환자번호, 검사영상 위탁계약 종료시까지

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 병원은 고객이 방문하여 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우 지체 없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외에 전화, 우편, FAX등 기타신청 방법에 의한 고객의 개인정보 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
  • 고객이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시받아 본인 여부를 확인합니다.
  • 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  • 만 14세미만 아동(이하“아동”이라고 함)의 법정 대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하고 법정 대리인 확인 절차를 거치신 후 열람, 정정, 삭제할 수 있습니다.
※ 법령에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다

8. 영상정보처리기기 운영 및 관리 사항

병원은 아래와 같이 영상정보처리 기기를 운영하고 있습니다.
설치 근거 및 설치목적
『개인정보보호법』 제 25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
  • 시설물 화재 및 방범용
  • 출입자통제 및 주차관리
  • 환자안전 관리
설치대수, 설치위치 및 촬영범위
  • 설치대수 : 67대
  • 설치위치 및 촬영범위 : 건물내부, 건물외부, 주차장 등
관리 책임자 및 접근 권한자
구분 이름 직책 소속 전화번호
개인정보책임자 최승 부장 행정부 1661-1175
시설관리자 박상국 과장 시설과 1661-1175
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
  • 촬영시간 : 24시간 연속촬영
  • 보관기간 : 촬영일로부터 30일
  • 열람장소 : 1층 방재실, 19층 행정실
개인영상 정보의 확인 방법
개인영상 정보 확인 요청시 접근 통제된 구역인 행정부에서 운영자가 개인정보 관리 책임자 및 접근 권한자가 영상정보를 확인할 수 있습니다. 단 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에만 한정되며 정보 주체의 열람 및 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람등을 거부할 수 있습니다.
1.개인 영상정보의 보관 기간이 경과하여 파기한 경우
2.기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할만한 정당한 사유가 존재하는 경우
영상정보의 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치
병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권을 부여하고 있고, 개인영상 정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람시 열람목적, 열람자, 열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치파고 있습니다.

9. 개인정보관리 책임자

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
구분 이름 직책 전화번호 메일
개인정보책임자 최승 부장 1661-1175 seling77@nate.com
개인정보실무담당자 류준용 팀장 1661-1175 kite17@naver.com
※ 개인정보침해에 대한 신고와 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보침해 신고센터 전화: 1336 / URL: www.1336.or.kr
  • 정보보호 마크인증위원회 전화: 02-580-0533~4 / URL: www.eprivacy.or.kr
  • 대검찰청 첨단범죄 수사과 전화: 02-3480-2000 / URL: www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버테러 대응센터 전화: 118 / URL: www.118.or.kr

10. 개인정보의 안정성 확보조치

병원은 고객의 개인정보를 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하고 보호, 관리하고 있으며, 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
관리적 조치
개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리 계획을 수립하여 시행하고 있으며, 이용자의 개인정보 접근 및 관리에 필요한 절차와 계획을 마련, 시행하며 개인정보 처리 인원을 최소한으로 제한하고 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 시스템 사용자를 권한별로 지정하고 개별 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다
기술적 조치
병원 내 개인정보시스템 접근권한 관리를 통해 인가된 접근만 가능하며 수집된 고유식별정보 등의 주요 정보는 암호화되고 보안 프로그램을 통해 보호됩니다.
물리적 조치
개인정보가 보관되는 서버실과 자료 보관실은 물리적으로 격리되고 별도의 접근통제 시스템을 통해 보호되고 있습니다.

11. 정책변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 2012년 4월 1일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 접수창구 등 쉽게 확인 가능한 장소에 변경이유 및 내용등을 공지하도록 하겠습니다.
- 이 개인정보 처리 방침은 2021년 8월 1일자로 수정되어 적용됩니다.

상단으로 전화문의